今年以來，甕安縣政務(wù)服務(wù)中心以“真情換真心·服務(wù)聚人心”黨建品牌為抓手，聚焦全省政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域突出問題集中整治工作要求，堅持“抓黨建、嚴紀律、強服務(wù)”工作思路，持續(xù)推進黨建與政務(wù)服務(wù)深度融合，促進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平不斷提升。

政務(wù)大廳作為“放管服”改革前沿陣地和服務(wù)企業(yè)群眾主陣地，甕安縣政務(wù)服務(wù)中心在“回訪”“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗員”等活動基礎(chǔ)上，制定政務(wù)大廳值班工作制度，通過加強政務(wù)大廳日常巡查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，一體推進政務(wù)大廳紀律監(jiān)管、風(fēng)險防控、政務(wù)服務(wù)效能提升等工作。政務(wù)大廳值班工作開展以來，共排查整改設(shè)備故障、個別窗口辦事時間較長等影響群眾滿意度和獲得感的10個問題，政務(wù)大廳運行管理水平得到進一步提升。

甕安縣政務(wù)服務(wù)中心聚焦辦事效率、服務(wù)規(guī)范、優(yōu)化服務(wù)、業(yè)務(wù)規(guī)范、作風(fēng)紀律5個方面，制定了《甕安縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心突出問題集中整治實施任務(wù)措施清單》，完善政務(wù)服務(wù)首問負責(zé)制、政務(wù)服務(wù)一次性告知制、政務(wù)服務(wù)限時辦結(jié)制，強化監(jiān)督檢查等方式，全面掌握綜合窗口運行情況，及時解決綜合窗口人員在業(yè)務(wù)辦理中遇到的問題和困難。（甕安縣人民政府網(wǎng)）

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