貴州茅臺緊緊圍繞品質(zhì)、品牌、文化、環(huán)境、工藝五個方面提升競爭力，以更嚴(yán)格的質(zhì)量管控、更有力的市場運營、更密切的行業(yè)交流提振發(fā)展信心，持續(xù)發(fā)力國際市場，增強中國白酒品牌國際影響力，蓄力探尋更高質(zhì)量、更具可持續(xù)性的發(fā)展道路。

深耕國內(nèi)市場，鞏固高質(zhì)量發(fā)展信心

2023年營收總額、利潤總額首次實現(xiàn)“雙千億”的貴州茅臺，在2024年第一季度又交出一份亮眼成績單。4月26日，貴州茅臺公布2024年第一季度財報。1月至3月，貴州茅臺實現(xiàn)營收總額464.85億元，同比增長18.04%；利潤總額331.74億元，同比增長15.59%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為240.65億元，同比增長15.73%，超過預(yù)定的年度目標(biāo)增幅，一季度主要目標(biāo)、重點任務(wù)實現(xiàn)良好開局。

醬香系列酒是貴州茅臺實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重點板塊。2024年是貴州茅臺醬香酒營銷有限公司（簡稱“茅臺醬香酒公司”）成立10周年，2023年全年茅臺醬香酒公司營收超200億元，成為貴州茅臺重要增長極。今年上半年，茅臺醬香酒公司堅持以消費者和市場為中心，內(nèi)強管理、外抓銷售，順利完成銷量、營收“雙過半”。

面對新的市場形勢，貴州茅臺穩(wěn)步推進客群轉(zhuǎn)型、場景轉(zhuǎn)型和服務(wù)轉(zhuǎn)型。在維護好現(xiàn)有客群和消費場景的基礎(chǔ)上，努力在新興產(chǎn)業(yè)中拓展新客戶，實現(xiàn)客群轉(zhuǎn)型；在潛力行業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)中開發(fā)更多消費新場景，實現(xiàn)場景轉(zhuǎn)型；在消費體驗上，在做優(yōu)常規(guī)服務(wù)的同時，推動傳統(tǒng)體驗店向科技型、現(xiàn)代化、人文型、時尚型體驗店轉(zhuǎn)變，進一步做新服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。貴州茅臺將充分發(fā)揮自營、經(jīng)銷商、電商、商超等線上線下全覆蓋的渠道優(yōu)勢，強化協(xié)同、互促共進，努力形成線上為線下賦能、線下為線上服務(wù)、經(jīng)銷與自營互補的良好局面。

發(fā)力國際市場，增強中國品牌影響力

目前，茅臺產(chǎn)品已銷往64個國家和地區(qū)，2023年出口額超43億元，占中國白酒出口額的77%。

為更好適應(yīng)國際市場的發(fā)展形勢，貴州茅臺根據(jù)各國消費者的消費習(xí)慣、消費路徑、消費方式以及消費人群的變化等，及時調(diào)整市場推廣策略；立足自身，打造品牌競爭優(yōu)勢，通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)意識、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，進一步提升消費者的消費體驗；充分挖掘茅臺品牌及產(chǎn)品所蘊含的情感屬性，以服務(wù)拉近情感，以情感提高品牌黏性，以品牌黏性鏈接主要消費者，持續(xù)做穩(wěn)市場。

貴州茅臺積極推進卓越品質(zhì)管理，國際化發(fā)展邁出堅實步伐。6月5日，在土耳其伊斯坦布爾，貴州茅臺成為歐洲質(zhì)量管理基金會（EFQM）全球獎采用新標(biāo)準(zhǔn)后、首家獲得EFQM全球獎（七鉆）的中國企業(yè)，并獲得“鼓舞人心的文化”杰出成就獎。

在獲得國際獎項的同時，貴州茅臺通過引入EFQM模型，以方向、執(zhí)行和結(jié)果三大框架全面審視企業(yè)管理現(xiàn)狀，并依據(jù)七大準(zhǔn)則進行深度評估，從而以先進標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動質(zhì)量提升，實現(xiàn)更加科學(xué)、現(xiàn)代和國際化的管理。此外，貴州茅臺還借此以全球視角審視自身的經(jīng)營模式和發(fā)展路徑，深化對國際市場的認知和對品牌跨文化交流的理解，為自身國際化發(fā)展提供了更為精準(zhǔn)的方向和思路。

打造行業(yè)標(biāo)桿，加快建設(shè)世界一流企業(yè)

作為中國民族工業(yè)品牌的代表之一，貴州茅臺堅持把承擔(dān)社會責(zé)任融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理全過程，使用綠色能源，實施綠色交通，著力提升赤水河“含綠量”，始終把呵護好茅臺酒賴以生存的自然環(huán)境作為企業(yè)使命和責(zé)任，不斷夯實高質(zhì)量發(fā)展的生態(tài)基礎(chǔ)，推進綠色低碳轉(zhuǎn)型，拓寬“反哺”渠道，探索出一條經(jīng)濟發(fā)展高質(zhì)量與綠水青山高顏值相輔相成的路徑。

近年來，貴州茅臺還聯(lián)合多家酒企，在環(huán)境監(jiān)測、生態(tài)保護、項目建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，共同保護赤水河生態(tài)環(huán)境。

針對白酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，貴州茅臺提出借助科技創(chuàng)新力量，釋放白酒高質(zhì)量發(fā)展的更多潛能。為推動中國白酒高質(zhì)量發(fā)展，貴州茅臺將以數(shù)字科技賦能白酒產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，增強產(chǎn)業(yè)鏈韌性；以生物科技拓寬產(chǎn)業(yè)帶寬，打造未來增長曲線；以人才培育支撐未來發(fā)展，夯實科技創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年初，貴州茅臺獲得貴州省國資委監(jiān)管企業(yè)第三屆創(chuàng)新獎和創(chuàng)意獎各2項。

今天，貴州茅臺正大步邁向建設(shè)世界一流企業(yè)的目標(biāo)。未來，貴州茅臺將繼續(xù)以消費者為中心，以多樣化、個性化、數(shù)字化的服務(wù)需求為導(dǎo)向，滿足消費者生活新需求，堅持環(huán)境、社會和公司治理（ESG）理念，積極履行社會責(zé)任，打造有溫度、負責(zé)任的世界一流企業(yè)。

數(shù)據(jù)來源：貴州茅臺

原刊于《 人民日報 》（ 2024年07月16日 第 16 版）

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