人臉識(shí)別、核對(duì)金額、掃碼支付，7月10日，在遵義市第一人民醫(yī)院胃腸外科病區(qū)，護(hù)士手持刷臉終端，不到1分鐘就完成了王女士的出院結(jié)算手續(xù)。

“刷臉認(rèn)證后，自動(dòng)顯示醫(yī)保報(bào)銷和自費(fèi)明細(xì)，核對(duì)清楚后我點(diǎn)擊確認(rèn)就行，太方便了！”王女士欣喜地說(shuō)，還以為要去繳費(fèi)窗口排隊(duì)，結(jié)果連病房都不用出。

懸掛在遵義市第一人民醫(yī)院胃腸外科病區(qū)的自助繳費(fèi)機(jī)。人民網(wǎng)記者 王秀芳攝

“零跑腿”辦出院，這是遵義市第一人民醫(yī)院運(yùn)用信息化手段，推出的“床旁結(jié)算”便民服務(wù)。“數(shù)據(jù)‘跑路’代替患者‘跑腿’，切實(shí)打通服務(wù)患者‘最后一公里’。”該院黨委書記王天培說(shuō)。

遵義市第一人民醫(yī)院是貴州省三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，全院現(xiàn)有編制床位3500張，日均出入院1000余人次。長(zhǎng)期以來(lái)，出入院手續(xù)辦理慢、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)不僅讓患者發(fā)愁，也困擾著醫(yī)護(hù)人員。

“12個(gè)繳費(fèi)窗口，幾乎每天排長(zhǎng)隊(duì)。”去年8月，王天培調(diào)任遵義市第一人民醫(yī)院黨委書記。實(shí)地體驗(yàn)出入院流程后，他便下決心要解決患者就醫(yī)排隊(duì)難題。

遵義市第一人民醫(yī)院胃腸外科病區(qū)，護(hù)士手持刷臉終端為王女士辦理出院結(jié)算。人民網(wǎng)記者 王秀芳攝

說(shuō)干就干！在市衛(wèi)健局、市醫(yī)保局、移動(dòng)公司及銀行大力支持下，王天培和總會(huì)計(jì)師雷文宇帶領(lǐng)醫(yī)院信息科、財(cái)務(wù)部、護(hù)理部等聯(lián)合發(fā)力，將結(jié)算系統(tǒng)連接到了各病區(qū)，出入院患者通過(guò)手持終端、自助繳費(fèi)機(jī)、微信公眾號(hào)等途徑，就能完成入院繳費(fèi)和出院結(jié)算。

“住院病人在病區(qū)辦理入院手續(xù)，實(shí)行先診療后付費(fèi)。出院時(shí)，可通過(guò)刷臉設(shè)備和自助繳費(fèi)機(jī)完成結(jié)算。”雷文宇表示，“床旁結(jié)算”便民服務(wù)開(kāi)通后，每個(gè)病區(qū)都相當(dāng)于一個(gè)結(jié)算窗口。

今年3月，遵義市第一人民醫(yī)院全面推開(kāi)“床旁結(jié)算”服務(wù)。目前，該院床旁入院辦理率已達(dá)93%、床旁預(yù)繳率87%、出院結(jié)算率73%，繳費(fèi)窗口由原來(lái)的12個(gè)縮減至3個(gè)。

除開(kāi)展“床旁結(jié)算”便民服務(wù)外，遵義市還利用珠海遵義醫(yī)療協(xié)作項(xiàng)目，建立遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓基層群眾在“家門口”就能享受優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。

貴州航天醫(yī)院高血壓大數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程管理中心內(nèi)，監(jiān)測(cè)大屏實(shí)時(shí)更新著各類數(shù)據(jù)。人民網(wǎng)記者 王秀芳攝

7月11日，走進(jìn)貴州航天醫(yī)院遠(yuǎn)程腦電中心，神經(jīng)內(nèi)科主任石國(guó)霞正盯著鳳岡縣永安鎮(zhèn)一位患者的視頻腦電圖仔細(xì)看。“24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，從各項(xiàng)指標(biāo)波動(dòng)情況，可以查出多種腦部疾病。”石國(guó)霞說(shuō)。

2022年12月16日，珠遵協(xié)作基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力提升項(xiàng)目——遠(yuǎn)程腦電中心、心電中心在貴州航天醫(yī)院?jiǎn)?dòng)建設(shè)。該項(xiàng)目通過(guò)遠(yuǎn)程智慧醫(yī)療方式，在遵義8縣2鎮(zhèn)搭建遠(yuǎn)程腦電、心電監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，共同促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源縱向流動(dòng)。

2023年3月，貴州航天醫(yī)院遠(yuǎn)程腦電中心正式投入使用，基層醫(yī)院僅需上傳原始監(jiān)測(cè)圖像，就能得到貴州航天醫(yī)院出具的診斷報(bào)告和診療意見(jiàn)。目前，貴州航天醫(yī)院遠(yuǎn)程腦電中心已累計(jì)采集圖像2437例、出具報(bào)告2410份。

貴州航天醫(yī)院遠(yuǎn)程腦電中心一隅。人民網(wǎng)記者 王秀芳攝

采集血壓數(shù)286115、異常血壓數(shù)131272、高血壓人數(shù)6287……遵義市高血壓慢病管理示范中心、貴州航天醫(yī)院高血壓大數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程管理中心內(nèi)，監(jiān)測(cè)大屏實(shí)時(shí)更新著各類數(shù)據(jù)。

“去年8月底投入使用，囊括了35家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。主要是通過(guò)遠(yuǎn)程血壓監(jiān)測(cè)，開(kāi)展可治愈性高血壓篩查。”貴州航天醫(yī)院心血管內(nèi)科副主任醫(yī)師胡興麗介紹，對(duì)于篩查出的異常血壓，醫(yī)院會(huì)進(jìn)行多學(xué)科會(huì)診，為患者提供精準(zhǔn)診療。

不僅如此，貴州航天醫(yī)院遠(yuǎn)程心電項(xiàng)目也已覆蓋44家醫(yī)療單位，總采集數(shù)接近15萬(wàn)。同時(shí)，組建匯川區(qū)醫(yī)防融合團(tuán)隊(duì)，讓醫(yī)療資源下沉基層，切實(shí)緩解邊遠(yuǎn)地區(qū)百姓看病難題。

服務(wù)“上云端”，診療“零距離”。遵義市各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以數(shù)字化為依托，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享和實(shí)時(shí)信息交互，切實(shí)提升百姓就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。

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