醫(yī)療保障工作是維護(hù)人民群眾基本生活權(quán)益的重要組成部分，它與廣大民眾的切身利益密不可分，醫(yī)療保障工作的好壞直接影響到社會(huì)大眾的滿意度和幸福感，赤水市醫(yī)保局從群眾需求出發(fā)，解決醫(yī)保工作難題，深入推進(jìn)“放管服”改革，當(dāng)好群眾“三大員”，下好異地就醫(yī)“三盤棋”，全面做好跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算工作。

當(dāng)好醫(yī)保政策“宣傳員”，下好醫(yī)保發(fā)展“先手棋”

醫(yī)保政策宣傳促進(jìn)異地就醫(yī)，提高群眾認(rèn)知度。赤水市醫(yī)保重視培訓(xùn)宣傳，利用多種途徑如社區(qū)活動(dòng)、志愿服務(wù)等，面對面解答居民疑問，培育宣傳骨干。通過展板、海報(bào)等載體，營造良好氛圍，構(gòu)筑宣傳“聚能池”。截至目前，已開展宣講20余場，發(fā)放資料2000余份。

當(dāng)好醫(yī)保業(yè)務(wù)“服務(wù)員”，下好異地就醫(yī)“關(guān)鍵棋”

跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算需提前備案，參保人員可通過線上或線下渠道完成備案手續(xù)。備案成功后，就醫(yī)地醫(yī)療機(jī)構(gòu)可獲取醫(yī)保信息，確保順利結(jié)算。赤水市醫(yī)保織密基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)“鄉(xiāng)村通”及“15分鐘服務(wù)圈”建設(shè)，健全縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)體系，建成144個(gè)經(jīng)辦站（點(diǎn)），實(shí)現(xiàn)就近辦理跨省異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)就近辦理。今年以來，通過電話、線上、就近等方式受理跨省異地就醫(yī)備案8800余人次。

當(dāng)好醫(yī)保問題“解決員”，下好直接結(jié)算“防范棋”

優(yōu)化醫(yī)保系統(tǒng)信息，提高信息準(zhǔn)確性，防范結(jié)算問題。與異地醫(yī)保部門加強(qiáng)信息共享和合作，及時(shí)溝通解決如費(fèi)用結(jié)算錯(cuò)誤、信息傳輸不暢、不能獲取參保信息、醫(yī)保電子憑證未上傳等就醫(yī)結(jié)算問題。2024年通過線上、電話等方式解決跨省異地就醫(yī)問題百余個(gè)，減少群眾本地異地往返奔波、減輕群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有效提高跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算率。截至2024年1-6月，普通住院跨省異地直接結(jié)算率達(dá)92%，與2023年同期相比，同比提高10%。（赤水市醫(yī)保局、貴州省醫(yī)療保障局官網(wǎng)）

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