“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”是納稅服務(wù)的基本理念，也是當(dāng)代稅務(wù)干部的初心使命。為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力企業(yè)蓬勃發(fā)展，平塘縣稅務(wù)局以便民辦稅春風(fēng)行動、春雨潤苗專項行動、納稅人滿意度提升等專項活動為抓手，落實落細(xì)各項稅費服務(wù)措施，為企業(yè)發(fā)展提振信心。

銀稅互動，推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)。一是借助“納稅信用管家”系統(tǒng)，為納稅人事前預(yù)警失信行為并發(fā)出提醒，助力經(jīng)營主體及時糾正失信行為，維護(hù)良好納稅信用。二是積極與金融機(jī)構(gòu)對接，幫助守信小微企業(yè)獲得銀行信貸支持，將企業(yè)的“納稅信用”轉(zhuǎn)化為“融資資本”，助力中小微經(jīng)營主體解決融資難題。2024年共發(fā)出納稅信用預(yù)警69896條，為36戶（次）納稅人取得融資提供幫助。

服務(wù)前移，天眼稅青服務(wù)團(tuán)隊主動出擊。一是對園區(qū)企業(yè)進(jìn)行全面摸底，搞懂弄清服務(wù)對象經(jīng)營情況和實際需求，當(dāng)好納稅人的“店小二”。二是定向精準(zhǔn)推送適用政策，切實幫助納稅人更好地享受稅收專屬服務(wù)，做好納稅人的“稅管家”。三是用好“征納互動平臺”“可視答疑服務(wù)”等功能，為納稅人提供一對一在線問答服務(wù)，實現(xiàn)“稅企遠(yuǎn)距離溝通，服務(wù)效果不打折”。2024年來通過點對點方式向園區(qū)企業(yè)發(fā)放《研究開發(fā)費用加計扣除政策要點》《關(guān)于推動全省經(jīng)濟(jì)工作實現(xiàn)“開門紅”的若干政策措施》《貴州省稅務(wù)局稅費優(yōu)惠政策匯編》等宣傳產(chǎn)品169份，深度研判企業(yè)情況，切實幫助納稅人更好地享受稅收專屬服務(wù)。

稅費協(xié)同，通力協(xié)作提供堅實保障。一是加強與社保、醫(yī)保、不動產(chǎn)等單位之間的聯(lián)系，借助平塘縣稅務(wù)局“天眼稅話”直播間開展社保醫(yī)保政策宣傳、培訓(xùn)輔導(dǎo)和政策精準(zhǔn)推送等工作，提升政策知曉度。二是建立健全稅費信息共享機(jī)制，借助數(shù)字技術(shù)手段，加強遠(yuǎn)程信息共享，進(jìn)一步精簡社保業(yè)務(wù)辦理資料，提高辦事效率。2024年共開展社保醫(yī)保培訓(xùn)7期，為46戶納稅人提供遠(yuǎn)程在線答疑服務(wù)，贏得納稅人好評。（平塘縣稅務(wù)局 黃榆）

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