近年來，臺江縣在“基點、痛點、重點”方面齊發(fā)力，持續(xù)健全營商制度，精準實施靶向問診，全程做好跟蹤服務(wù)，努力為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)精準的服務(wù)保障，打造營商環(huán)境新高地，提升企業(yè)和群眾實實在在的認同感、獲得感，讓苗疆大地生長出更多吸引“金鳳凰”的“梧桐樹”。

夯實“基點”，持續(xù)健全營商制度

根基的牢固程度，決定建筑的高度。臺江縣通過不斷完善健全營商環(huán)境機制制度，夯實營商環(huán)境“基點”，穩(wěn)固營商環(huán)境“大廈”。一是建立網(wǎng)格管理機制。建立“縣領(lǐng)導＋部門”服務(wù)企業(yè)網(wǎng)格管理機制，由縣領(lǐng)導統(tǒng)籌、投促部門牽頭、行業(yè)主管部門具體負責、下設(shè)網(wǎng)格長和服務(wù)專員的“五對一”服務(wù)保障體系，實現(xiàn)覆蓋全縣1324家企業(yè)跟蹤服務(wù)保障。二是建立企業(yè)包保制度。按照職責和領(lǐng)域，將縣領(lǐng)導和企業(yè)進行分類劃分，形成33個縣級領(lǐng)導對44家企業(yè)實行重點包保，負責開展日常走訪服務(wù)工作，實時了解收集企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的急難愁盼問題，并采取相應措施解決。三是推行品牌服務(wù)機制。在原有“苗疆秒辦”貴人服務(wù)品牌基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推行“臺轎辦”品牌服務(wù)機制，進一步延伸服務(wù)觸角，推動服務(wù)窗口前移，讓服務(wù)走上門，數(shù)字多跑路，企業(yè)少跑腿，著力打通服務(wù)企業(yè)、群眾辦事“最后一公里”。

找準“痛點”，精準實施靶向問診

長板決定下限，短板決定上限。臺江縣通過實施靶向問診，解決營商環(huán)境“痛點”，不斷補齊營商環(huán)境短板。一是堅持問題收集常態(tài)化。營商環(huán)境專班辦公室負責收集企業(yè)日常訴求，建立整改臺賬，問題分類轉(zhuǎn)辦，逐一明確責任單位、整改措施、整改時限。二是堅持研究問題專業(yè)化。針對收集的企業(yè)訴求，由相關(guān)部門主要領(lǐng)導牽頭，定期組織相關(guān)人員進行專題研判，對部門能夠解決的問題限時解決，對需要縣級層面或其他領(lǐng)域解決的問題，及時與有關(guān)單位進行會商研究。三是堅持解決問題全面化。對企業(yè)提出的各類大小問題，建立問題臺賬銷號管理，實行周調(diào)度、月通報機制，確保企業(yè)提出的問題件件有回音。

緊盯“重點”，全程做好跟蹤服務(wù)

臺江縣通過全程跟蹤服務(wù)，緊盯營商環(huán)境“重點”，確保各種服務(wù)、各項工作按照既定目標和時間節(jié)點開展。一是做好跟蹤服務(wù)。對招引進項目實行全生命周期一對一跟蹤服務(wù)，促進企業(yè)快速落戶、項目快速落地、政策應享快享、實現(xiàn)達產(chǎn)達效。二是做好精準服務(wù)。成立以縣領(lǐng)導為班長的四大產(chǎn)業(yè)專班和要素保障專班，精準服務(wù)參與助企解難工作，形成“縣領(lǐng)導＋行業(yè)主管部門”親商助企閉環(huán)，全時段響應訴求，全過程解決難題。三是做好用地服務(wù)。積極推行“拿地即開工”用地審批政策，更新摸索“標準地”試點改革，推進臺江縣重點工業(yè)項目落地建成；結(jié)合產(chǎn)業(yè)項目運營周期，嘗試“長期租賃、先租后讓、租讓結(jié)合”的供地方式，有效減輕企業(yè)用地成本，全面促進企業(yè)健康發(fā)展。

據(jù)悉，2024年以來，臺江縣先后解決證件辦理、項目選址、項目落地等問題32個，先后開展“惠企政策敲門”“訪企業(yè)、知需求、解難題”等服務(wù)企業(yè)活動6次，行業(yè)主管部門主動靠前服務(wù)企業(yè)共219人次，電話或?qū)嵉刈咴L156家企業(yè)。發(fā)現(xiàn)問題并完成整改19個，辦成群眾可感可及問題7個，切實解決企業(yè)急難愁盼問題，不斷提升企業(yè)獲得感、滿意度、認可度。

來源：臺江縣人民政府網(wǎng)

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