今年以來，甕安縣人社部門為推動(dòng)公共服務(wù)資源跨越城鄉(xiāng)、進(jìn)村入戶，全力推行“社銀合作”服務(wù)新模式，著力打造“15分鐘社保便民服務(wù)圈”，為參保群眾提供更加便捷貼心的社保服務(wù)。

10月18日，村民鞠傳友來到猴場鎮(zhèn)馬場坪村社銀一體化服務(wù)站，辦理社保查詢、養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)。鞠傳友說，以前查詢社保、養(yǎng)老金都要到猴場鎮(zhèn)群眾工作中心去辦，對于年紀(jì)大的老年人很不方便。現(xiàn)在村里有了辦理的網(wǎng)點(diǎn)，出門幾分鐘在家門口就可以把這些事情辦好了。

村民在猴場鎮(zhèn)馬場坪村社銀一體化服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)。李嶠橦攝

據(jù)了解，該服務(wù)站由甕安縣人力資源和社會保障局與甕安農(nóng)商銀行聯(lián)合開設(shè)，配備了智能桌面終端設(shè)備，可以為群眾提供社保查詢、社保繳費(fèi)、社保認(rèn)證等業(yè)務(wù)。猴場鎮(zhèn)馬場坪村“社銀一體化”服務(wù)站負(fù)責(zé)人王大菊告訴筆者，服務(wù)站一般早上7點(diǎn)半開門，晚上10點(diǎn)半才關(guān)門。周圍的老百姓在這里來交合醫(yī)、社保款都比較方便，每個(gè)月的業(yè)務(wù)量有幾百筆，甚至上千筆。

在甕安農(nóng)商銀行猴場支行營業(yè)大廳，工作人員正在人社自助終端服務(wù)區(qū)指導(dǎo)群眾辦理社保業(yè)務(wù)。開展社銀一體化的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以來，甕安農(nóng)商銀行通過銀行智慧柜員機(jī)、移動(dòng)展頁、黔農(nóng)村村通等服務(wù)渠道，為參保單位和參保人員提供社保服務(wù)，并提供包括社保卡換領(lǐng)、打印等事項(xiàng)，涉及參保登記、待遇申領(lǐng)等57項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銀行柜面能代辦、宣傳引導(dǎo)自助辦、單位個(gè)人就近辦。

甕安農(nóng)商銀行猴場支行工作人員為群眾辦理社保業(yè)務(wù)。李嶠橦攝

“我們通過總行的一些公眾號，還有各個(gè)客戶經(jīng)理的一個(gè)金融服務(wù)群、員工的微信群，對社銀一體化業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳。明確專門的人來負(fù)責(zé)老百姓的日常咨詢和查詢，在繳交這一塊我們設(shè)立了一個(gè)專門的繳交窗口，方便老百姓就近繳交社保的相關(guān)費(fèi)用。”貴州甕安農(nóng)商銀行猴場支行行長簡思鵬介紹。

為了方便群眾辦理社保業(yè)務(wù)，當(dāng)?shù)厣绫２块T還與金融機(jī)構(gòu)成立工作小組，上門為年紀(jì)大的老人開展社保宣傳和業(yè)務(wù)辦理。

上門為年紀(jì)大的老人開展社保宣傳和業(yè)務(wù)辦理。李嶠橦攝

據(jù)了解，目前甕安縣基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)已達(dá)35萬人以上。為了方便群眾就近辦社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，甕安縣人力資源和社會保障局和銀行達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將社會保險(xiǎn)的高頻低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)納入一體化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦。全縣已經(jīng)建設(shè)成功46個(gè)“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，共辦理業(yè)務(wù)8000多筆。

甕安縣社會保險(xiǎn)事業(yè)局副局長王永江表示，甕安縣將繼續(xù)把“社銀一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向村（社區(qū)）延伸，讓社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在村內(nèi)就能辦理，方便群眾就近辦、方便辦。（李嶠橦、曾妮）

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