為提升政務(wù)服務(wù)效能，圍繞“高效辦成一件事”，貴安新區(qū)生態(tài)環(huán)境局通過開展“我陪群眾走流程”工作，聚焦生態(tài)環(huán)境局高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，將政務(wù)服務(wù)供給側(cè)的業(yè)務(wù)規(guī)范和企業(yè)群眾需求側(cè)的辦事體驗(yàn)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)和解決辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)問題。

“我陪群眾走流程”活動，以不耽誤窗口人員為群眾企業(yè)辦事為前提，在政務(wù)大廳業(yè)務(wù)較少時段，貴安新區(qū)生態(tài)環(huán)境局局長劉昌權(quán)、分管副局長許靜體驗(yàn)了“一般建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告表審批”申報(bào)全流程，從準(zhǔn)備申報(bào)材料、全程網(wǎng)申、填寫表單，一直到領(lǐng)取受理通知書，并隨機(jī)向辦事群眾了解辦理感受、服務(wù)質(zhì)量、提升建議等內(nèi)容，直接感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服務(wù)“優(yōu)不優(yōu)”、體驗(yàn)“好不好”，切實(shí)為企業(yè)解難題、為群眾辦實(shí)事。

截至目前，貴安新區(qū)生態(tài)環(huán)境局開展“我陪群眾走流程”工作5次，發(fā)現(xiàn)問題4個，并已全部整改。（貴州省生態(tài)環(huán)境廳官網(wǎng)）

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