近年來，按照貴州省委、省政府關(guān)于深度整合開發(fā)貴州研學(xué)旅游要求，天空之橋服務(wù)區(qū)圍繞貴州省公路開發(fā)集團(tuán)公司著力打造企業(yè)發(fā)展“五張名片”戰(zhàn)略中打造橋旅融合品牌要求，以亨達(dá)公司黨支部“風(fēng)展紅旗·資管標(biāo)兵”黨建品牌創(chuàng)建工作為主抓手，促進(jìn)黨建業(yè)務(wù)深度融合，不斷在“研”字上下功夫，在“學(xué)”字上做文章，在“游”字上強(qiáng)體驗(yàn)，全力打造“橋梁+服務(wù)區(qū)+景區(qū)”的“橋旅融合2.0”產(chǎn)品體系，通過以研引學(xué)，以學(xué)帶游，以游促旅，全力打造企業(yè)橋旅融合品牌。

圖為天空之橋服務(wù)區(qū)。

超級(jí)工程IP定位，研學(xué)旅游資源豐富

天空之橋研學(xué)基地位于貴州省平塘縣境內(nèi)的天空之橋服務(wù)區(qū)，也是擁有世界第一高混凝土橋塔“平塘大橋”的最佳觀景點(diǎn)，研學(xué)基地研學(xué)旅游資源豐富，基地內(nèi)建有天空之橋橋梁科普館、天文體驗(yàn)館、山頂天文觀景臺(tái)、貴州公路傳承館、天街文創(chuàng)店、房車營地等，可滿足多樣化場(chǎng)景教學(xué)需求。服務(wù)區(qū)自開通運(yùn)營以來先后獲評(píng)國家3A級(jí)旅游景區(qū)、全國高速公路旅游特色服務(wù)區(qū)、全國公路科普教育基地、貴州省公路科普教育基地、全國4C級(jí)自駕車旅居車營地等省級(jí)榮譽(yù)20余項(xiàng)，成功入選第一批交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展十佳案例，也是全省唯一獲此殊榮的高速公路服務(wù)區(qū)。

2024年暑期，天空之橋研學(xué)基地在一眾研學(xué)旅行景點(diǎn)中火爆出圈，研學(xué)旅游人數(shù)持續(xù)升溫。2024年至今先后接待貴州大學(xué)、北師大附小、貴陽一中、“東北小凍梨”“貴陽孔學(xué)堂”等省內(nèi)外研學(xué)團(tuán)隊(duì)351支，累計(jì)1.26萬余人。

圖為亨達(dá)公司與貴州理工學(xué)院簽訂校企共建合作協(xié)議。

升級(jí)優(yōu)化研學(xué)產(chǎn)品，打造特色研學(xué)品牌

為提高天空之橋研學(xué)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，滿足多層次研學(xué)需求，積極探索開辟橋梁+天文研學(xué)新賽道，天空之橋研學(xué)基地以橋梁、天文為核心，以“橋見貴州”為主題，聚焦貴州特色，扎根貴州土地，弘揚(yáng)貴州橋梁文化，深入挖掘天空之橋服務(wù)區(qū)及周邊研學(xué)資源，不斷拓展研學(xué)項(xiàng)目和內(nèi)容，打造橋梁知識(shí)科普、橋梁工程、天文知識(shí)科普、天文觀測(cè)等多元化的研學(xué)旅游產(chǎn)品，與貴州大學(xué)、貴州理工學(xué)院、貴州交通職業(yè)大學(xué)、荒野教育、北京微創(chuàng)博志等高校和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，針對(duì)不同年齡階段學(xué)生的研學(xué)需求，分級(jí)、分類、分層開發(fā)小學(xué)至高中學(xué)段特色研學(xué)課程，邀請(qǐng)交通系統(tǒng)橋梁、檢測(cè)方面專家對(duì)天空之橋橋梁研學(xué)課程進(jìn)行評(píng)審，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容，傾力打造高品質(zhì)研學(xué)課程。

目前，天空之橋已開發(fā)以橋梁發(fā)展、橋梁基礎(chǔ)知識(shí)為核心的小學(xué)低年級(jí)年齡段的研學(xué)課程《超級(jí)橋梁》，以橋梁建設(shè)、橋梁與地質(zhì)環(huán)境關(guān)系為核心的小學(xué)高年級(jí)年齡段的研學(xué)課程《橋見貴州》，體驗(yàn)性、互動(dòng)性強(qiáng)的高中課程《貴州橋語》《貴州橋魂》兩個(gè)系列四門橋梁PBL研學(xué)課程，以及天文研學(xué)課程“伽利略星空探索之旅”，“神奇路面”“橋見力量”等13項(xiàng)研學(xué)課程正在研發(fā)中。

圖為開展研學(xué)課程教學(xué)培訓(xùn)。

完善研學(xué)配套設(shè)施，提升研學(xué)服務(wù)品質(zhì)

為加快融入貴州省全域旅游布局，加強(qiáng)與區(qū)域旅游企業(yè)間的合作，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)交旅、文旅的深度融合潛力釋放，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化，天空之橋研學(xué)基地與中國天眼景區(qū)、大小井景區(qū)、牙舟陶、摩崖石刻等開展合作，規(guī)范團(tuán)隊(duì)工作流程，多措并舉筑牢全過程研學(xué)體驗(yàn)與安全。

一是做好研學(xué)安全保障工作。結(jié)合天空之橋研學(xué)基地的實(shí)際情況，我們制定了《天空之橋研學(xué)基地研學(xué)團(tuán)接待規(guī)范流程方案》《天空之橋研學(xué)安全保障方案》《安全管理工作方案》《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》《研學(xué)宿舍管理制度》等制度，以確保活動(dòng)有方案，行前有備案，應(yīng)急有預(yù)案。研學(xué)基地內(nèi)監(jiān)控設(shè)備全覆蓋，配備安保人員進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡查，確保園區(qū)安全。

二是創(chuàng)新打造研學(xué)體驗(yàn)場(chǎng)景。為傳播貴州公路文化，弘揚(yáng)“兩路”精神，打造貴州公路傳承館和集攀巖探索、教學(xué)功能、住宿功能為一體的天問研學(xué)樓，可滿足140余名學(xué)生住宿需求，大大提高研學(xué)基地接待量。此外，將原平羅項(xiàng)目辦公用房改造成研學(xué)實(shí)踐基地，利用實(shí)際修路筑橋的舊儀器開展簡(jiǎn)單有趣的實(shí)操課程，讓學(xué)生以角色扮演的方式體驗(yàn)施工現(xiàn)場(chǎng)工作，形成強(qiáng)烈的職業(yè)體驗(yàn)感與代入感，在實(shí)際體驗(yàn)中潛移默化傳承并弘揚(yáng)“矢志篤行、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)善干、勇當(dāng)先鋒”的新時(shí)代貴州交通精神。

三是整合研學(xué)資源釋放潛力。充分發(fā)揮“旅游+”“橋梁+”的綜合帶動(dòng)作用，堅(jiān)持多元發(fā)展，釋放協(xié)同動(dòng)能，突出差異性、尋求互補(bǔ)性、提升共同性，共同打造科普研學(xué)游、生態(tài)觀光游、山地度假游、文化遺產(chǎn)游、鄉(xiāng)村體驗(yàn)游、房車露營旅游等主題線路，實(shí)行區(qū)域聯(lián)票優(yōu)惠、學(xué)生研學(xué)打折等政策，全面活躍區(qū)域旅游市場(chǎng)。

圖為橋梁課程講座。

探索校企合作新模式，賦能教育與企業(yè)雙贏發(fā)展

為持續(xù)加深天空之橋服務(wù)區(qū)與市場(chǎng)需求的契合度，進(jìn)一步為橋旅融合發(fā)展帶來新思路和新技術(shù)，天空之橋積極對(duì)接教育部門、學(xué)校、企業(yè)，各方協(xié)同配合推動(dòng)天空之橋研學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升了天空之橋研學(xué)品牌的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

一是搭建校企交流合作平臺(tái)，與貴州大學(xué)、貴州理工學(xué)院、貴州交通職業(yè)大學(xué)等高校積極對(duì)接溝通，磋商合作方向，拓寬合作領(lǐng)域；將企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)與學(xué)校專業(yè)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)充分結(jié)合，助力學(xué)校與企業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展。

二是與貴陽市教育局、云巖區(qū)教育局等合作，將天空之橋研學(xué)基地作為貴陽市初、高中校外實(shí)踐基地，為學(xué)生提供課外實(shí)踐機(jī)會(huì)，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活。目前，天空之橋與貴州研學(xué)教育、偉泓教育、天悅旅研學(xué)中心、啟黔之窗旅行社、南京貴人之旅、青島小燕子旅行社等60余家旅游企業(yè)開展深度合作，拓寬天空之橋旅游客源市場(chǎng)，增加天空之橋研學(xué)知名度。

圖為接待漢學(xué)青年學(xué)者研習(xí)營團(tuán)一行。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

隨著天空之橋服務(wù)區(qū)知名度的不斷提升，日常接待任務(wù)逐漸增多，大大考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)接待能力及服務(wù)水平。為提高員工綜合素質(zhì)，提升員工業(yè)務(wù)技能及服務(wù)水平；天空之橋服務(wù)區(qū)堅(jiān)持以能力建設(shè)為核心、以制度建設(shè)為保障，聚焦“六大業(yè)務(wù)”培養(yǎng)“六大軍團(tuán)”專業(yè)技能人才，打通人才壁壘，健全隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，推動(dòng)人才的公平競(jìng)爭(zhēng)與合理流動(dòng)。

一是圍繞主要業(yè)務(wù)板塊，分層次、分類別組織開展培訓(xùn)，切實(shí)提高旅游人才的專業(yè)素養(yǎng)和政策理論水平，逐步形成一支高素質(zhì)專業(yè)化旅游人才隊(duì)伍，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供不竭動(dòng)力。二是重點(diǎn)聚焦“研學(xué)導(dǎo)師”的專業(yè)能力提升，每月定期舉行研學(xué)導(dǎo)師能力培訓(xùn)，組織講師學(xué)習(xí)研學(xué)行業(yè)相關(guān)法規(guī)政策、安全管理、危機(jī)處理等基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)講師互動(dòng)能力、教學(xué)講解能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、安全管控能力和緊急應(yīng)變能力，全方位打造專業(yè)的導(dǎo)師隊(duì)伍。

圖為平塘特大橋。

下一步，亨達(dá)公司將積極搶抓省交通運(yùn)輸廳打造“兩橋一區(qū)”和“橋旅融合2.0”新產(chǎn)品契機(jī)，始終聚焦資源、客源、服務(wù)三大要素，圍繞發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、農(nóng)體旅融合發(fā)展等重點(diǎn)工作，為貴州旅游產(chǎn)業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展當(dāng)好先行，為集團(tuán)公司打造橋旅融合品牌奠定基礎(chǔ)。（圖/文 貴州省公路開發(fā)集團(tuán)公司）

分享讓更多人看到