為加大金融創(chuàng)新，優(yōu)化金融服務，近年來，郵儲銀行貴州省分行結合地域?qū)嶋H情況，在貴陽市修文縣支行、遵義市會議會址支行、銅仁市印江縣木黃鎮(zhèn)支行分別打造集金融服務與特色文化相融合的特色網(wǎng)點，讓消費者在享受溫暖、貼心的金融服務的同時，感受到文化的魅力。

遵義會議會址支行：傳承紅色基因 鍛造紅色引擎

為積極傳承和發(fā)揚遵義會議的紅色基因，鍛造紅色引擎，郵儲銀行遵義會議會址支行將紅色文化融入支行的各項業(yè)務發(fā)展中，堅持以服務社區(qū)、服務中小企業(yè)、服務“三農(nóng)”為己任，推動金融服務更緊密的貼合當?shù)亟?jīng)濟建設需求，打造符合遵義會議會址特色的“紅色銀行”品牌。

遵義會議會址支行。

遵義會議會址支行設計理念取自遵義會議會址景點，以暗紅色為主色調(diào)，搭配青磚白瓦，選取遵義會議會址鴿子、祥云等極具中國傳統(tǒng)特色元素，網(wǎng)點一角還創(chuàng)建了“紅色書屋”……通過充分挖掘和利用豐富多彩的歷史文化、紅色文化資源，加強品牌文化建設。

遵義會議會址支行。

該支行以新市民為中心，以老年客群為重點，開展金融知識宣教，深入踐行“金融為民”理念。網(wǎng)點開通綠色通道，為老年客戶配備了放大鏡、老花鏡、輪椅、拐杖等多種適老化物品，隨時隨地提供上門延伸服務，解決老年客戶上門難的問題。通過開設蒲公英金融講堂，講解貸款產(chǎn)品、存款利率以及“打擊騙貸知識”“反假幣知識”等各類貼近民生的金融知識，與社區(qū)聯(lián)合開展貧困家庭慰問活動及金融知識進社區(qū)等系列活動，為每一位客戶提供便捷暖心的金融服務，拉近金融服務距離。

修文縣支行：弘揚陽明文化 激發(fā)網(wǎng)點活力

明朝著名思想家王陽明在貴州修文龍場悟道，郵儲銀行修文縣支行依托“良知之源”“王學圣地”“心學圣地”的陽明文化背景，積極落實特色化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，打造建設“國學特色支行”，提升網(wǎng)點吸引力，激發(fā)網(wǎng)點活力。

修文縣支行。

為營造良好的國學特色氛圍，修文縣支行在設計上巧妙地將企業(yè)文化與國學文化相融合，讓人耳目一新。進入網(wǎng)點大廳，映入眼簾的是一面特色文化背景墻，大廳四周的水墨畫和郵儲銀行企業(yè)文化墻相互映襯，讓人感受濃郁的文化氣息。

修文縣支行。

修文縣支行打破傳統(tǒng)單一產(chǎn)品邀約客戶到網(wǎng)點的傳統(tǒng)營銷模式，多次組織以“追尋陽明足跡 探尋陽明文化”為主題的特色營銷宣傳活動，用心用情提升客戶滿意度和客戶體驗。借助打造“國學”特色支行契機，積極參與政府相關活動，邀請陽明文化研究院老師到支行為客戶講解陽明文化，提升支行書香氛圍，助力支行業(yè)績提質(zhì)增效。

印江縣木黃鎮(zhèn)支行：講述紅色故事 筑牢獲客陣地

印江縣木黃鎮(zhèn)是中國工農(nóng)紅軍二·六軍團會師地，郵儲銀行印江縣木黃鎮(zhèn)支行以“傳承紅色文化促金融”為發(fā)展理念，創(chuàng)新產(chǎn)品促銷模式，多次開展“紅色教育促發(fā)展”金融服務活動。

印江縣木黃鎮(zhèn)支行。

打造紅色文化陣地，探尋紅色足跡。木黃鎮(zhèn)支行以紅軍二·六軍團會師為主線，用一個個生動的故事，打造了紅色主題文化墻；廳堂用“三板塊”立式文化燈箱，展示了一幅幅紀實的圖片；網(wǎng)點專設紅色專欄，深挖紅色資源展現(xiàn)光輝歷史。

印江縣木黃鎮(zhèn)支行。

積極開展紅色宣講，筑牢獲客陣地。該支行全體員工依托當?shù)丶t色歷史背景，爭做紅色宣講員，針對網(wǎng)點客戶開展紅軍二·六軍團會師事跡和紅色故事宣講，并以此為契機，舉辦保險沙龍、理財沙龍等主題活動，搭建起金融服務與紅色文化的橋梁，以優(yōu)質(zhì)、特色的服務為客戶提供高質(zhì)量金融服務。

下一步，郵儲銀行貴州省分行將持續(xù)打造差異化、多元化的特色服務，為客戶提供高效、便捷的金融服務，提升客戶滿意度，著力推進金融高質(zhì)量發(fā)展。（郵儲銀行貴州省分行供稿供圖）

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