栽下梧桐樹，引得鳳凰來。一直以來，營商環(huán)境都被看作投資“風(fēng)向標(biāo)”、發(fā)展“晴雨表”。

近年來，觀山湖區(qū)不斷深化改革，創(chuàng)新服務(wù)模式為企業(yè)提供全過程服務(wù)，縱深推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“五個一辦”，“企業(yè)之家”建成運(yùn)行，一刻鐘稅費(fèi)便民服務(wù)站、政務(wù)服務(wù)與銀行實(shí)現(xiàn)探索性合作、“園區(qū)事園區(qū)辦”綜合服務(wù)窗口……創(chuàng)新的服務(wù)舉措讓經(jīng)營主體獲得感和滿意度不斷提升，觀山湖區(qū)營商環(huán)境持續(xù)向好。

良好營商環(huán)境的背后是觀山湖區(qū)亮眼的“成績單”——2023年以來，全區(qū)引進(jìn)優(yōu)強(qiáng)企業(yè)46家、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目超230個，簽約投資額達(dá)354億元。

迅速發(fā)展的金融城。郝涌智攝

政策扶持 為企業(yè)插上騰飛“翅膀”

看一個地方的營商環(huán)境，不光看是怎么說，更要看是怎么做。缺資金、成本高……是很多企業(yè)直面的生存痛點(diǎn)。如何“雪中送炭”是觀山湖區(qū)在抓營商環(huán)境建設(shè)這一重點(diǎn)工作時持續(xù)思考的問題，做好資金扶持、解決基礎(chǔ)需求便是其中一記“妙招”。

今年9月初，對于貴州源生態(tài)旅行社有限責(zé)任公司總經(jīng)理黃海容來說，是一個充滿驚喜的日子。在臨近給各資源方兌賬的關(guān)鍵時期，收到了來自觀山湖區(qū)發(fā)改局兌現(xiàn)的各類扶持資金共計(jì)21.6萬元。資金的到來緩解了公司的墊資壓力，也讓黃海容堅(jiān)定了企業(yè)發(fā)展的信心。

該公司是一家專做貴州旅游路線的公司。2016年落地觀山湖，在觀山湖區(qū)發(fā)展的8年間，一直受到觀山湖區(qū)惠企政策的“陽光雨露”，使其不斷深耕發(fā)展，而惠企政策支持和良好的營商環(huán)境堅(jiān)定了他們留在觀山湖，發(fā)展在觀山湖的信心。

“基本每年相關(guān)職能部門都會組織召開會議，了解我們行業(yè)的困難，傾聽我們的需求，過程中我們建立了良好的溝通方式，只要有事情我就聯(lián)系他們，他們也反饋得很及時。”黃海容笑著說道。

營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。2023年，觀山湖區(qū)組織開展企業(yè)問題大清倉等活動，聯(lián)系職能部門傾聽企業(yè)困難，解決用地、用電、資金申報等問題1200余個；2024年，深入開展?fàn)I商環(huán)境大改善行動，通過著力完善社會信用體系，提升司法審判執(zhí)行質(zhì)效，持續(xù)降低要素成本等，讓承辦事項(xiàng)的企業(yè)“滿意度”評價達(dá)100%。

2024年觀山湖區(qū)招商推介會現(xiàn)場。

據(jù)悉，為提振企業(yè)發(fā)展信心，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，近年來，觀山湖區(qū)出臺了一系列惠企政策，引導(dǎo)企業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，開拓新的市場。各項(xiàng)政策的保障，給企業(yè)發(fā)展插上了騰飛的“翅膀”。

政務(wù)服務(wù) 便民利企“有溫度”

更便捷、更高效、更省心！2023年，觀山湖區(qū)作為全省首批創(chuàng)建“企業(yè)之家”地區(qū)之一，通過整合各類涉企服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，打造集“企業(yè)商務(wù)服務(wù)”“企業(yè)訴求接處”“惠企政策兌現(xiàn)”三大功能于一體的“企業(yè)之家”。

這一“量身定制”的“家”，讓涉企服務(wù)資源更集中、渠道更順暢、服務(wù)更專業(yè)，同時也為企業(yè)紓困解難找到了“金鑰匙”。

觀山湖區(qū)開展誠信文化宣傳活動。

今年5月，貴州省地質(zhì)科技園運(yùn)營有限公司負(fù)責(zé)人明俊偉來到“企業(yè)之家”提出訴求，希望在觀山湖區(qū)“以商招商”的政策引領(lǐng)下，在區(qū)政務(wù)大廳設(shè)立公司信息宣傳點(diǎn)，提高公司曝光率和宣傳力度，推進(jìn)地質(zhì)科技園空置面積優(yōu)化工作。了解訴求后，“企業(yè)之家”迅速回應(yīng)，在大廳顯著區(qū)域設(shè)置好宣傳區(qū)域，為企業(yè)解決實(shí)際問題。

無獨(dú)有偶。觀山湖區(qū)“企業(yè)之家”充分征求收集企業(yè)訴求和意見建議，不斷完善服務(wù)體系建設(shè)。截至目前，共收集和化解企業(yè)訴求700余件。

“企業(yè)之家”工作人員耐心給企業(yè)答疑解惑。

除了依托“企業(yè)之家”服務(wù)平臺，整合全區(qū)涉企服務(wù)資源外，觀山湖區(qū)持續(xù)打造便利化營商環(huán)境，推動政務(wù)環(huán)境“再升級”。

據(jù)悉，觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心圍繞再造業(yè)務(wù)流程、整合申報表單、梳理辦事指南等重點(diǎn)工作，通過業(yè)務(wù)融合、流程再造，歸集成“一件事”套餐，實(shí)行一件事一次辦，最大限度解決群眾、企業(yè)辦事多頭跑、重復(fù)提交資料、耗時長等問題。此外，大廳瞄準(zhǔn)更多服務(wù)“空白地帶”，將政務(wù)服務(wù)的觸角延伸到更多領(lǐng)域，提供“延時服務(wù)”“陪同服務(wù)”“代辦幫辦服務(wù)”等便民服務(wù)，今年以來，累計(jì)辦理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)83萬余件；事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意率達(dá)99.99%。

基金小鎮(zhèn) 用心呵護(hù)經(jīng)營主體

在不斷擦亮“貴人服務(wù)”品牌的過程中，越來越多的創(chuàng)新手段正賦能觀山湖區(qū)多領(lǐng)域服務(wù)效能的提升。

2021年10月，貴州觀山湖基金小鎮(zhèn)（以下簡稱基金小鎮(zhèn)）正式落地觀山湖區(qū)，成為全省首家也是唯一的金融服務(wù)類特色小鎮(zhèn)，為入駐的基金及基金管理人提供了一站式的代辦服務(wù)，切實(shí)推動基金小鎮(zhèn)在運(yùn)營管理、生態(tài)構(gòu)建、服務(wù)招商、產(chǎn)業(yè)集聚等方面取得顯著成效。

今年8月8日，一場主題為“價值黔行”貴州省優(yōu)質(zhì)企業(yè)投融資路演活動在基金小鎮(zhèn)舉行。貴陽高新數(shù)通信息有限公司、深圳欣界能源科技有限公司等五家優(yōu)質(zhì)企業(yè)分別進(jìn)行了項(xiàng)目融資路演。各企業(yè)代表詳細(xì)介紹了各自企業(yè)的核心技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢、市場前景及融資需求，吸引了眾多投資機(jī)構(gòu)的關(guān)注。

路演活動現(xiàn)場。

“通過發(fā)揮平臺橋梁作用，為挖掘優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目提供了更暢通的渠道，也能幫助創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目獲得支持，推動產(chǎn)業(yè)與資本相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與投資方的共贏。”基金小鎮(zhèn)工作人員袁小勝說道。截至目前，基金小鎮(zhèn)已有52家基金企業(yè)入駐，認(rèn)繳總規(guī)模超1548億元。

在助力解決企業(yè)融資難問題的同時，基金小鎮(zhèn)同步提升服務(wù)質(zhì)效，為入駐小鎮(zhèn)的基金及基金管理人提供“一站代辦”服務(wù)，讓企業(yè)只需進(jìn)一扇門、提交一份材料，剩余事項(xiàng)由服務(wù)中心全程幫辦代辦，大幅度壓縮了辦理時間，提升服務(wù)效率。

截至目前，在貴州省大數(shù)據(jù)綜合金融服務(wù)平臺獲得放款企業(yè)用戶共449家，獲得放款金額23.37億元；同時，積極探索實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)找政策”向“政策找企業(yè)”轉(zhuǎn)變；據(jù)“貴商易”平臺顯示，截至目前，觀山湖區(qū)助企惠企政策申報總數(shù)為1562件，申報完成1500件，申報通過783件，兌現(xiàn)完成737件，兌現(xiàn)率為94.13%。

一個個案例背后，浸潤著觀山湖區(qū)致力于“深化作風(fēng)能力、優(yōu)化營商環(huán)境”的初心和恒心。

優(yōu)化營商環(huán)境沒有“休止符”。接下來，觀山湖區(qū)將繼續(xù)按照上級關(guān)于深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)要求，持續(xù)做優(yōu)“貴人服務(wù)”品牌，進(jìn)一步優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，建立健全工作機(jī)制，多措并舉持續(xù)優(yōu)化發(fā)展“軟環(huán)境”，全面激發(fā)觀山湖區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能，進(jìn)一步釋放市場活力，幫助企業(yè)在健康的營商沃土上茁壯成長。（文/圖 駱?gòu)I）

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